IV Reporte de Sostenibilidad

Innovación como eje estratégico

Farmashop presentó su cuarto Reporte de Sostenibilidad

Reafirmando su compromiso con una gestión responsable, transparente y orientada a la mejora continua. A través de este reporte, la compañía refleja su consolidación del modelo de gestión en el que los criterios ambientales, sociales y de gobernanza forman parte estructural de la toma de decisiones y del desarrollo del negocio.

En este nuevo reporte, elaborado bajo los estándares GRI y considerando los estándares SASB (Drug Retailers y Care & Household Products) se rinde cuenta de los avances logrados en los últimos años y refleja una visión clara: eficiencia, innovación y confianza son pilares fundamentales para construir valor a largo plazo en el sector de salud y retail.

Crecimiento 2025: presencia en todo el país

Durante 2025, se abrieron 22 nuevos locales alcanzando la presencia en los 19 departamentos y generando 227 nuevos puestos de trabajo, 169 de ellos por la apertura de dichos locales.

Nuevos locales abiertos en 2025
0
Departamentos con presencia
0
Nuevos puestos de trabajo
0

Delivery Más Sostenible

En el eje ambiental, se destaca la acción Delivery Más Sostenible a través de la cual Farmashop compensa el 100% de las emisiones de CO2 generadas por las entregas vía delivery.

Emisiones compensadas
0 %
toneladas CO₂ neutralizadas
0

Eje Social: las personas en el centro

El eje social sigue siendo uno de los aspectos más relevantes, con más de 85 mil horas de capacitación, 73% de mujeres ocupando cargos de liderazgo, y llegando con empleo de calidad a todo el país, contribuyendo así al desarrollo de las personas y su entorno.

Horas de capacitación
+ 0 mil
Mujeres en liderazgo
0 %
Colaboradores en total
0

Integridad como forma de gestionar

Además, la compañía transitó una revisión integral de su sistema de gestión de compliance, fortaleciendo sus procesos de control, gestión de riesgos y cultura ética. Este proceso permitió consolidar prácticas alineadas a estándares internacionales y reafirmar el compromiso con el cumplimiento normativo y la transparencia como ejes centrales de la gobernanza corporativa.

En este marco, Farmashop se planteó como objetivo alcanzar la certificación ISO 37301 en marzo de 2026, un paso relevante que refuerza la madurez de su sistema de cumplimiento y su decisión de seguir elevando los estándares de gestión. La iniciativa se suma a un camino sostenido de certificaciones y buenas prácticas, orientadas a asegurar una operación confiable, ética y consistente en todo el país.

ISO 37301
Meta: marzo 2026 — Certificación en compliance
La sostenibilidad forma parte de nuestros procesos. Implica medir y mejorar nuestras actividades, anticipándonos a riesgos y oportunidades, con foco en las personas, en la calidad de los procesos y en la experiencia del cliente. Este cuarto reporte refleja una organización que aprende, se desafía y evoluciona, entendiendo que la excelencia operativa y la confianza se construyen día a día.
malena

Malena Vergara

Directora de Calidad y Experiencia

La innovación como motor de gestión

El reporte también destaca el rol de la innovación como motor transversal de la gestión: mejoras en eficiencia energética y logística, destacando la incorporación de tecnología para optimizar procesos, fortalecer controles y elevar la experiencia de clientes y colaboradores. Esta mirada integrada permite a la compañía responder a los desafíos actuales y prepararse para los que vendrán, con una estrategia clara y consistente.

Con esta nueva publicación, Farmashop no solo rinde cuentas sobre su desempeño ESG, sino que reafirma su convicción de que una gestión ética, innovadora y sostenible es clave para generar impacto positivo en la sociedad y consolidar relaciones de confianza con todos sus grupos de interés.

Conocé el reporte completo

Los invitamos a conocer más detalles en el documento disponible.
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